"בעיית חיבור לאינטרנט"
בצעו את הפעולות הבאות:
1. לחצו בשלט על הכפתור עם הבית למשך כ-3 שניות רצופות, ייפתח מסך של סגירת אפליקציות שדולקות ברקע.
2. לחצו בלחצן הניווט בשלט על החץ מטה, יוביל לכפתור ה"דחה" שנראה כאיקס בתוך עיגול.
3. לחצו על החץ שמאלה עד שאפליקציית STINGTV תמוקם מעל כפתור ה"דחה".
4. לחצו על כפתור הOK בשלט , פעולה זאת תסגור את האפליקציה.
5. כנסו מחדש לאפליקציה.
אם השלב הקודם לא עזר וההודעה עדיין מופיעה , וודאו שהמכשיר שממנו אתם מנסים לצפות מחובר לרשת האינטרנט.
נסו להפעיל שירות אחר שדורש אינטרנט כמו YouTube לדוגמא.
במידה ואינכם מחוברים, יש להתחבר לאינטרנט ולנסות שוב.
חיזרו למסך הבית של Android TV (על-ידי לחיצה על כפתור הבית בשלט) והפעילו את אפליקציית "STINGTV בדיקת מהירות".
וודאו שמהירות הגלישה שלכם תקינה.
במידה והמהירות אינה תקינה יש לפעול לפי תהליך תפעול תקלות מהירות גלישה.
במידה ובדיקת המהירות תקינה, נסו לנתק את המכשיר שלכם מהחשמל ולחבר אותו מחדש.
לאחר מכן נסו שנית
ניתן לזמן טכנאי, באמצעות הזדהות ב-sms או שם המשתמש והסיסמא שלך.
יצירת קשר
לקחנו לתשומת ליבנו :)
