ניגודיות צבעים
למעבר לדף הבית למעבר לדף הבית

שירות ותמיכה

הסטרימר לא מתחבר לאינטרנט

  1. גלישה במכשירים אחרים


    בידקו שניתן לגלוש במכשירים אחרים בבית. במידה ולא כנראה שיש בעיה ברשת האינטרנט שלכם ויש לפנות לספק האינטרנט.

  2. חיבור קווי


    במידה והסטרימר מחובר לנתב באמצעות כבל רשת - נסו לנתק את הכבל משני צידיו ולחבר אותו מחדש.

    Sting_Support_Network.jpg
  3. הפעלה מחדש לסטרימר


    נתקו את הסטרימר מהחשמל למשך 5 שניות וחברו אותו מחדש.

    Sting_Support_Electricity.jpg
  4. הפעלה מחדש לנתב


    נתקו את הנתב מהחשמל וחברו אותו מחדש לאחר כמה שניות.

  5. במידה והינכם מחוברים ב- WiFi


    נסו להתנתק מהרשת ולהתחבר אליה מחדש בהגדרות Android TV.
    אם התקלה לא נפתרה נסו לקרב בין הסטרימר לנתב או לחבר את הסטרימר לנתב באמצעות כבל רשת.

     

    שימו לב:

    • רוב הנתבים משדרים לטווח של כ- 15 מטרים.
    • במידה והנתב או ה- STINGTV Box נמצאים בממ"ד ייתכנו קשיים בקליטת ה- WiFi.
    Sting_Support_Wifi.jpg
  6. במידה והתקלה עדיין לא נפתרה


    נשמח לעמוד לשירותכם בצ'אט


    לשיחת צ'אט עם נציג

    לאינטרנט לרשת גלישה לא גולש להתחבר מתחבר אינטרנט
    Sting_Support_Chat.jpg

האם המידע במדריך היה מועיל?

תודה על המשוב!

לקחנו לתשומת ליבנו :)

תודה על שיתוף הפעולה!